الـشاشة السوداء في IPTV — صوت دون صورة أو لا شيء — هي غالباً مشكلة فك ترميز لا قناة معطّلة. بدّل فك الترميز بالعتاد/البرمجيات، وامسح ذاكرة التطبيق، واضبط الإخراج على دقة مدعومة، وجرّب قناة احتياطية. تعود الصورة عادة في أقل من دقيقتين.
سوداء مع صوت مقابل سوداء تماماً
إذا كنت تسمع الصوت لكن الشاشة سوداء، فكوديك الفيديو لا يفك الترميز — بدّل المفكّك. إذا كان كل شيء أسود دون صوت، فالبث أو اشتراكك متوقف. معرفة أيهما تحدد الحل فوراً.
استرجاع الصورة
⚠️ مهم
الشاشة السوداء في كل القنوات تعني أن الاشتراك أو الخادم متوقف، لا الجهاز. تأكد أن اشتراكك فعّال قبل تغيير الإعدادات.
الشاشة السوداء التي تلاحقك عبر الأجهزة تشير إلى كوديك لا يفكّه عتادك. يحوّل MaxiTV القنوات الكبرى إلى H.264/H.265 متوافق وينسخها عبر الخوادم.
الأسئلة الشائعة
لماذا شاشة IPTV سوداء لكنني أسمع الصوت؟+
الصوت يُفك ترميزه لكن كوديك الفيديو لا. بدّل فك الترميز بالعتاد/البرمجيات وتعود الصورة عادة.
كيف أصلح شاشة IPTV سوداء تماماً؟+
امسح الذاكرة وأعد تشغيل التطبيق وجرّب قناة احتياطية. إن كانت كل القنوات سوداء فتأكد من الاشتراك والخادم.
هل تسبب الدقة شاشة سوداء؟+
نعم. إذا لم يستطع تلفزيونك إخراج الدقة المفروضة تبقى سوداء. اضبط 1080p ودع التطبيق يتكيّف.